Количка

Отказ и връщане

Съгласно европейския Закон за потребителските договори, имате право на отказ или замяна в 14-дневен срок. Освен това, ние предлагаме удължено право на отказ или замяна, когато условията, посочени по-долу, са изпълнени.

Когато пазарувате в catalog.maxtel.bg, имате 14-дневно право да откажете своята покупка. То  започва да тече от  датата, на която получите артикула. Ако желаете да се възползвате от 14-дневното си право на отказ, неизползваният артикул трябва да бъде върнат  в оригиналната си опаковка и количество*.

Моля, обърнете внимание, че стоките, доставяни във вид за инсталация, не трябва да са били монтирани и подвързвани. Ако пожелаете да върнете вашия артикул след 14 дни, можете да се възползвате от услугата по замяна.

Можете да откажете дадена покупка, като откажете да приемете доставката на вашата поръчка или като върнете артикула по един от следните 2 начина:

1) Можете да върнете артикула сами в нашия офис, за да избегнете разходи по изпращане. Ето какво трябва да направите:
- Донесете вашия артикул в неговата оригинална опаковка
- Не забравяйте да донесете разпечатка/копие от вашата фактура.
- Не носите отговорност за транспортните разходи по отношение на връщането обратно.

2) Можете да организирате неговото изпращане, като се свържете с нас на тел. +359 2 806-0-806 (понеделник-петък  9.00-18.30), или като изпратите е-mail в тази форма. Вие ще трябва да платите транспортните  разходи във връзка с изпращането обратно. Ако се окаже обаче, че продукта е дефектен, МАКСТЕЛ ще поеме тези транспортни разходи.

Моля изчакайте...